Jakie skojarzenie jako pierwsze przychodzi do głowy na myśl o pracy ochroniarza? Zapewne Pan w budce. Jednak ten obraz pracownika ochrony jak i całej branży jest już mocno nieaktualny. Dzisiejszy sektor ochrony to zaawansowane technologie, analiza danych, zarządzanie ryzykiem i dynamiczne ścieżki kariery. Przez lata wokół tej branży narosło wiele mitów. Przedstawiamy 5 najpopularniejszych.
Mit nr 1 – starszy Pan w budce
To chyba jeden z najbardziej popularnych stereotypów związanych z branżą ochrony. Choć faktycznie ochrona fizyczna nadal jest istotnym aspektem kompleksowych usług ochroniarskich, to te już dawno temu przeszły ewolucję, którą napędzała transformacja cyfrowa. Z jednej strony ścieżka rozwoju w branży usług ochroniarskich może wieść przez obszar ochrony fizycznej i monitoringu. Choć i ten wygląda zupełnie inaczej niż jeszcze 10 lat temu.
– Współczesny pracownik ochrony to nie tylko obecność fizyczna, ale także realne wsparcie operacyjne – mówi Mariusz Dydycz, Dyrektor Sprzedaży Usług Ochrony Fizycznej w Seris Konsalnet. – Działa on w środowisku, w którym wykorzystywane są zaawansowane technologie oparte o algorytmy AI. Analiza obrazu, inteligentne detektory, szybkie porównywanie danych i zdolność do samouczenia systemów to dziś codzienność. Te rozwiązania pozwalają przewidywać zagrożenia, optymalizować działania i zwiększać skuteczność reakcji. Ale to człowiek wciąż podejmuje decyzje, interpretuje dane i odpowiada za finalne działania – komentuje Mariusz Dydycz.
Z drugiej zaś do wyboru jest wiele innych obszarów, które zyskują na znaczeniu i oferują ciekawą ścieżkę rozwoju. Od analizy ryzyka i audytu bezpieczeństwa, przez projektowanie i integrację systemów zabezpieczeń, po zespoły IT i grupy interwencyjne. Nowoczesna ochrona to zespół ludzi wspieranych technologią.
Mit nr 2 – branża ochrony to nie miejsce dla kobiet
Kolejny z bardzo popularnych mitów. I choć jest on nieprawdziwy, a branża ochrony jest miejscem tak samo dla kobiet, jak i dla mężczyzn, to jednak obecność tych pierwszych nadal czasem dziwi – szczególnie w obszarze ochrony fizycznej czy grup interwencyjnych. Tymczasem kobiet w ochronie jest coraz więcej i z większą śmiałością wkraczają one w ten „męski świat”. Z raportu Polskiego Związku Pracodawców Ochrony wynika, że w niemal połowie firm kobiety stanowią od 20 do 30 proc. pracowników ochrony fizycznej. 2024 rok był rokiem precedensu w branży, w której do tej pory na czele spółek stali mężczyźni. Seris Konsalnet to zmienił, powołując na stanowisko prezeski kobietę – Sylwię Müller. Co więcej, 44 proc. stanowisk menedżerskich wyższego szczebla w Seris Konsalnet zajmują kobiety. To wyraźny sygnał, że branża się zmienia.
Mit nr 3 – praca w ochronie nie jest prestiżowa
Wraz ze wzrostem różnego rodzaju zagrożeń i pojawianiem się nowych, znaczenie branży ochrony systematycznie wzrasta – zarówno w kontekście zagrożeń fizycznych, jak i cybernetycznych. Zapewnienie bezpieczeństwa na wielu płaszczyznach jest dziś nieodłącznym elementem funkcjonowania instytucji publicznych, firm prywatnych czy obiektów infrastruktury krytycznej, ale też bezpieczeństwa państwa. W tym ostatnim przypadku szczególnym obszarem jest ochrona obiektów wojskowych i strategicznych, która wymaga odpowiednich kwalifikacji, m.in. wpisu na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej. Ochroniarze nie tylko reagują na incydenty, ale przede wszystkim podejmują działania prewencyjne – wykorzystując narzędzia z zakresu zarządzania ryzykiem, analizy zagrożeń i technologii zabezpieczeń, ale też własne kompetencje i umiejętności: spostrzegawczość, zdolność oceny zachowania, umiejętność przewidywania.
Mit nr 4 – praca w ochronie jest nudna i monotonna
Wręcz przeciwnie – to branża, która stale się zmienia. Nowe technologie, jak sztuczna inteligencja, drony, zaawansowane systemy monitoringu czy analiza obrazu, sprawiają, że pracownicy tego sektora muszą stale rozwijać kompetencje i poszerzać wiedzę. To też możliwość pracowania przy niestandardowych projektach, nieraz międzynarodowych, które kreują branżę, określają standardy i dostarczają nowe procedury.
Przykładem może być unijny projekt Safe Stadium, przy którym Seris Konsalnet, jako jedyna firma z branży bezpieczeństwa i ochrony, pełnił rolę kluczowego partnera i głównego konsultanta w dziedzinie ochrony fizycznej. Efektem projektu są wypracowane procedury, zalecenia i zasady skutkujące poprawieniem poziomu ochrony stadionów i innych dużych obiektów sportowych oraz handlowych przed incydentami CBRN – to specyficzne rodzaje zagrożeń pochodzące od celowego bądź przypadkowego uwolnienia czynników: chemicznych, biologicznych, radiacyjnych i nuklearnych.
Mit nr 5 – w ochronie może pracować każdy, bez kompetencji
To jeden z najczęściej powtarzanych mitów, który przede wszystkim jest krzywdzący dla pracowników tego sektora, a który w dużej mierze wynika z mylnego postrzegania branży ochrony jako sektora niewymagającego wiedzy ani określonych kompetencji. W rzeczywistości profesjonalna ochrona – zarówno w zakresie ochrony fizycznej, jak i technicznej – to zawód wymagający jasno określonych umiejętności, kwalifikacji oraz ciągłego rozwoju.
Podstawowym wymogiem w przypadku pracownika ochrony fizycznej jest posiadanie stosownej licencji. Jej otrzymanie jest poprzedzone specjalistycznym kursem, który kończy się egzaminem z wiedzy teoretycznej i praktycznej – obejmującej m.in. zasady użycia środków przymusu bezpośredniego, ochronę mienia, przepisy prawa czy taktykę działań ochronnych. W przypadku niektórych funkcji wymagane są także dodatkowe kwalifikacje, takie jak pozwolenie na broń palną.
Pracownik ochrony fizycznej musi też być w stanie szybko ocenić sytuację, zidentyfikować zagrożenia i podjąć decyzję. Dlatego odporność na stres, opanowanie, logiczne myślenie i umiejętność pracy pod presją czasu są niezbędne.
Transformacja technologiczna branży wpłynęła na przemodelowanie kompetencji niezbędnych do pracy w tym sektorze. Coraz częściej poszukiwani są pracownicy posiadający wiedzę w zakresie automatyki i robotyki, programowania, elektroniki, informatyki czy sieci teleinformatycznych.
Współczesna ochrona to branża interdyscyplinarna, która łączy kompetencje i wiedzę z wielu obszarów, nieraz specjalistycznych – od technologii, przez prawo, aż po psychologię. Ten sektor to znacznie więcej niż „Pan przed szlabanem”. Zagrożenia zmieniają się bardzo dynamicznie i tak też zmienia się branża oraz jej pracownicy.
