Wyróżnij się od konkurencji! Zbuduj z klientem wyjątkową więź opartą na wiedzy, o tym jaka jest jego osbowość. Uważna obserwacja klienta pokazuje jak dopasować cały proces sprzedaży, etapy rozmów, aby zakończyć je sprzedażą i obustronną satysfakcją.
Dolnośląscy Pracodawcy zapraszają na trening odczytywania sygnałów i diagnozowania osobowości drugiej strony w sytuacjach handlowych.
Termin: 30 października 2015
Miejsce: Quality Hotel Wrocław, Al. Marcina Kromera 16, Wrocław
Czy uważasz, że:
- Każdy klient jest inny i te same zachowania handlowe czasami się sprawdzają, a czasami nie?
- Relacje nie zawsze decydują o tym, że klient wybiera twoją ofertę?
- Niektórzy klienci nie są lojalni i łatwo zmieniają dostawcę?
- Jeśli zostawisz klientowi zbyt wiele czasu do namysłu w tym czasie przekonuje go konkurencja?
- Szkolenie będzie stanowiło trening odczytywania sygnałów i diagnozowania osobowości drugiej strony w sytuacjach handlowych. Przeprowadzisz analizę własnych sytuacji handlowych z trudnym klientem pod kątem jego osobowości i kierunków postępowania z nim.
Cel szkolenia:
- Rozpoznawanie osobowości klienta w trakcie rozmowy handlowej
- Analiza własnych sytuacji handlowych z trudnym klientem pod kątem jego osobowości i kierunków postępowania z nim
- Rozpoznawanie popełnianych przez siebie błędów na poszczególnych etapach rozmowy z konkretnymi klientami
(Kris)
