Aby praca zdalna przebiegała sprawnie, powinieneś zapewnić, by wszystko działało w firmie jak dobrze naoliwiona maszyna. Jak to zrobić? Od czego zacząć? Sprawdź, w jaki sposób automatyzacja pozwala zachować ciągłość pracy, a nawet zwiększyć jej wydajność bez względu na to, skąd pracują Twoi pracownicy.

Tak oczywiste dzisiaj narzędzia, jak poczta elektroniczna, komunikatory czy intranet ułatwiają naszą codzienną pracę. Jednak nie są wystarczające, aby zapewnić możliwość pełnej realizacji zadań zdalnie. W jaki sposób zdalnie zatwierdzić papierową fakturę wysłaną do biura pocztą, pracując w domu? Jak umożliwić składanie wniosków online (zaświadczenia, świadczenia, urlopy, home office) bez konieczności wypełniania papierowych dokumentów? Jak zarządzać projektami, przydzielać zadania i budżety, mieć pewność, że wszystkie zadania zostały wykonane na czas i zgodnie z planem?

W większości firm, nawet posiadających liczne i zaawansowane systemy, wiele procesów zostaje na papierze, wymaga obecności w biurze, bezpośredniego kontaktu lub dostępu do kilku albo nawet kilkunastu różnych systemów, z których wcześniej większość pracowników nawet nie miała okazji skorzystać. Dlatego przy ich pierwszym użyciu pojawiają się kłopoty z dostępem, których rozwiązanie jest czasochłonne i często wymaga uzyskania wielu dodatkowych zgód. Z tymi problemami często muszą zmagać się pracownicy działów IT, którzy radzą sobie z tym doskonale, jeśli dotyczy to pojedynczych osób. Natomiast jeśli nagle okazuje się, że większość pracowników zgłasza się do nich w tym samym czasie, im samym przydałby się system do obsługi zgłoszeń.

Tak się dzieje, ponieważ istniejące systemy nie pokrywają w pełni potrzeb pracowników. Często dostępne narzędzia są przestarzałe, nie reagują płynnie na zmiany prawne, albo są zbyt mało elastyczne i uniemożliwiają skalowanie. Procesy ulegają zmianie, podczas gdy systemy pozostają takie same. Nie zawsze możliwe lub opłacalne jest rozwijanie starego oprogramowania, dlatego powstają luki, które pracownicy wypełniają arkuszami kalkulacyjnymi, a nawet papierem.

AnPl